Отзывы сотрудников о работе в Евросети

«Евросеть» – один из крупнейших ритейлеров на российском рынке радиоэлектроники. Розничная сеть насчитывает более 5 тыс. фирменных магазинов. Суммарное количество персонала – не мене 27 тыс. человек.

Ежемесячно компания трудоустраивает сотни новых служащих по причине высокой текучести кадров. Таким образом, у соискателей возникают вполне закономерные вопросы. Во-первых, как обстоят дела с кадровой политикой предприятия? Во-вторых, чего ждать от работы в «Евросети»? В поисках объективных ответов мы обратимся к отзывам бывших и нынешних сотрудников организации.

Позитивные отзывы

---

Елена г. Саратов:

Благодаря занятости в «Евросети» я приобрела жизненно важный опыт в сфере продаж, обучилась основам документооборота, освоила принципы оптимальной работы с базами данных и т. д.

Помимо введения дифференцированной заработной платы, руководство компании мотивирует персонал с помощью бесплатных тренингов по повышению квалификации, предоставляет возможности карьерного роста, периодически тестирует сотрудников на предмет соответствия профессиональных качеств с занимаемой должностью.

---

Артем г. Великий Новгород:

Полгода назад официально устроился продавцом-консультантом в один из салонов города. Параллельно совмещаю учебу в институте. Особенно меня порадовал молодой коллектив, зарплата и график работы – 2/2!

Большинство наших менеджеров начинали карьеру с продаж, а сейчас уже претендуют на руководящие должности в региональных офисах. По моему мнению, это отличная иллюстрация того, что работая в «Евросети» можно развиваться и добиваться поставленных целей. Главное – не сидеть на месте и трудиться не покладая рук, так как требования к нам довольно высокие.

---

Ирина г. Благовещенск:

Начинала карьеру в «Евросети» с должности директора дилерского отдела еще тогда, когда компания открывала первые магазины в Амурской области. Поэтому изначально приходилось совмещать функции руководителя и операциониста. Но через некоторое время все встало на свои места. Мне набрали подчиненных, которым я делегировала часть своих обязанностей и, наконец, стала вовремя возвращаться домой.

С тех пор все идет как по маслу, единственное, что немного выбивает из колеи – регулярные командировки. Дело в том, что в компании очень часто перекидывают персонал с точки на точку, в том числе и руководителей среднего звена, дабы оценить продуктивность конкретного подчиненного, а также коллектива в целом.

---

Алексей г. Самара:

Моя зарплата менеджера по работе с клиентами напрямую зависит от приложенных усилий. На мой взгляд, такая система оплаты наиболее справедливая. Во-первых, я в любой момент могу посмотреть размер оклада за определенный день. Во-вторых, в коллективе присутствует дух здорового соперничества. В-третьих, всегда приятно получать заслуженные дивиденды.

Татьяна г. Москва:

Ознакомившись с отзывами на тему «После ухода Чичваркина «Евросеть» уже не та», хочу поделиться собственным мнением по этому поводу. В период с 2007 по 2011 г. я занимала должность главного менеджера магазина, поэтому мне есть что рассказать. Так вот, в 2008 г., когда Чичваркин покинул пост гендиректора, в компании ничего не изменилось. Менеджмент остался прежним, не поменялись и принципы ведения бизнеса.

Единственное, что подлежало пересмотру – мотивационная составляющая. С 2011 г. к сотрудникам стали применяться более жесткие требования касательно выполнения планов продаж. На некоторых точках они были завышены в 1,5-2 раза. Но эти цифры не брались с потолка, а соответствовали статистическим показателям объемов реализуемого товара для отдельно взятого магазина.

Большинство клиентов покупали мобилки в «Евросети» не по причине качественного обслуживания, а только беря во внимание раскрученность бренда и низкие цены. Соответственно персонал мог даже не утруждать себя делать лишнее телодвижение, покупатель шел сам.

Теперь ситуация кардинально изменилась: продавцы обязаны оказывать безупречный сервис, чтобы вовремя выполнить предусмотренный руководством план и получить дополнительное денежное вознаграждение.

Это стандартная европейская практика. Однако некоторые люди пока не совсем понимают, что на работе нужно прикладывать хоть какие-то усилия, а не просиживать штаны.

Негативные отзывы

---

Аноним г. Волгоград:

Не буду отрицать, полезного опыта от работы в «Евросети» вы наберетесь, к тому же регулярные тренинги делают свое дело. Но! Данная компания – сборище некомпетентных менеджеров и продавцов, которые умудряются обманывать покупателей.

Теперь все по порядку:

1. Наш директор открыто раздавал рекомендации о том, как «развести» клиента. Исходя из своего опыта, скажу, что подсунуть витринный образец или восстановленный телефон по стандартной цене – это были самые ходовые методы «черного» заработка. Разница в стоимости оседала в кармане у инициатора данной схемы, а мне доставались законные премии и всеразличные надбавки к зарплате.
2. Недостача? Прекрасно! Ее высчитывают равными долями как с продавцов, так и с охраны. Одного только не пойму, каким образом с кассы пропадают деньги, если все вокруг напичкано камерами видеонаблюдения? Кстати, о пропажах выручки очень часто пишут в своих отзывах бывшие сотрудники, но, к сожалению, ни в одном из них я так и не нашел аргументированного ответа.
3. Смена в «Евросети» длится 12 часов с двумя-тремя перерывами. Я впахивал пять дней в неделю на полную ставку, что ставило огромный крест на моей личной жизни.

Итог: после трех месяцев мучений уволился и начал смотреть на мир другими глазами.

---

Евгений г. Челябинск:

Работал вместе с напарником продавцом в небольшом магазине напротив рынка. В июне коллега взял законные отгулы, и я остался один на целую неделю. За это время у меня обнаружилась кража: недорогой смартфон ценою в 9 900 руб. Конечно же, деньги были вычтены из моей зарплаты.
Однако в соответствии с корпоративными правилами «Евросети», в магазине должны находиться как минимум два сотрудника. Но наше руководство даже не удосужилось назначить мне временного помощника. Таким образом, с меня сделали козла отпущения.

---

Лариса г. Москва:

В «Евросети» можно зарабатывать, только если вас закрепят за топовым магазином. В обратном случае, регулярные штрафы за невыполнение планов продаж станут обычным делом.

---

Юрий г. Москва:

Никогда еще не оставлял негативные отзывы, но работа в «Евросети» меняет людей, и я не исключение.

Вот уже вторую неделю жду расчет: несчастные 11 000 руб. В Трудовом Кодексе РФ четко прописано, что выплата заработной платы должна производиться в пределах 3 дней. Менеджер аргументировал такую задержку проведением плановой инвентаризации. Теперь если обнаружится недостача, с меня могут списать всю зарплату – это в лучшем случае.

---

Евгений г. Самара:

За неделю можно сменить 3-4 магазина. Постоянная беготня, пренебрежительное отношение к персоналу, нервы, штрафы, отсутствие полноценного обеда – будни обыкновенного продавца-консультанта в «Евросети».

Да, и зарплата за 7 месяцев работы у меня никогда не превышала 18 тыс. руб. Обещанные гонорары, о которых вы будете слышать на собеседовании, можете смело делить на два, тогда точно не прогадаете.

Ознакомившись с отзывами сотрудников «Евросети», необходимо констатировать тот факт, что негативная критика в адрес работодателя имеет место быть.

Наиболее распространенные претензии сотрудников касаются:

• завышенных требований, касательно выполнения планов продаж;
• задержек с выплатой заработных плат;
• штрафов и возмещения недостач за счет рядовых сотрудников, при этом просчеты руководства не берутся во внимание;
• постоянной смены рабочего места;
• наличия мошеннических схем;
• отсутствия регламентированного перерыва;
• несоответствия заявленных объемов зарплат с реальным положением дел.

Тем не менее, к позитивным моментам работы в «Евросети» следует отнести:

• проведение регулярных тренингов и семинаров по повышению квалификации персонала;
• возможность карьерного роста;
• гибкий график;
• молодой и энергичный коллектив.