Как закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф

Тинькофф банк – учреждение, не имеющее отделений, филиалов и банкоматов. В столице расположен единственный центральный колл-центр по работе с клиентами. Все банковские операции осуществляются виртуально, а взаимосвязь с контрагентами происходит дистанционно: через телефон и социальные сети. Неординарность работы учреждения влияет и на банковские процедуры, в частности на то, как закрыть карту Тинькофф банка.

Плюсы и минусы

Расторжение сделки и закрытие карты регламентируется договором комплексного банковского обслуживания, заключенным между сторонами. Согласно этому документу клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заявив об этом не позднее 30 дней до предполагаемой даты расторжения, полностью уплатив при этом всю задолженность и вернув кредитные карты.

Прежде чем отказаться от пластика Тинькофф, взвесьте плюсы и минусы. Основными причинами расторжения взаимоотношений с банком служат высокие тарифные ставки, утеря, изменение места жительства. Но с потерей кредитки вам придётся отказаться и от преимуществ:

• экономии времени и активов;
• возможности переводить деньги круглосуточно и без комиссий;
• накопления и приумножения ресурсов;
• возврата части потраченной суммы на бонусный счет;
• интернет-банка;
• получения скидок от партнеров, баллов за безналичные платежи и т. д.

Пошаговые действия

Если решились на расторжение сделки, следуйте инструкции. Рассмотрим подробно, как закрыть кредитную карту Тинькофф, например, «платинум».

1. Проверьте состояние пластика посредством ресурса – tcsbank.ru/authentication/. Слово Баланс (Balance) и последние 4 цифры кредитного номера пошлите сообщением на номер 2273. Обратитесь в банк по горячей линии: 8-800-555-10-10, нажмите 1 и 8 последних цифр карты, затем введите кодовую дату. Если есть задолженность, оплатите сальдо, ведь при наличии долга закрыть кредитку не представится возможным. Если процедура осуществлена с помощью интернета или колл-центра, проверьте счёт и убедитесь в нулевом балансе посредством банкомата.
2. Не забудьте отказаться от дополнительных платных услуг, отключив их, так как даже при полном погашении сальдо абонентская плата за предоставление SМS-информирования, страховки продолжает начисляться и подлежит списанию.
3. Уплатив обязательства, заявите о прекращении договора и закрытии счета, позвонив в банк по горячей линии: 8-800-555-1010, направив заказное письмо по почте, воспользовавшись мобильным приложением или интернет-банком. Если в течение предоставленных 30 дней передумаете, отзовите заявление, а кредитку «платинум» продолжайте использовать дальше. Но если вы намерены заблокировать дебетовую карту, позвоните по номеру горячей линии: 8 800 555-25-50. Для находящихся за рубежом клиентов Тинькофф банк доступен по номеру: +7 495 645-59-19.
4. Счёт перестанет существовать через 30 календарных дней с момента поступления заявления. Удостоверьтесь по интернет-банку, что карта имеет статус «закрыта». Запросите в банке оформленную надлежащим образом (с подписью руководителя и печатью) справку о погашении задолженности и закрытии счёта.
5. Не поленитесь вернуть пластик кредитору для уничтожения в соответствии с законодательными нормами и локальными нормативами банка «ТКС». Представитель Тинькоффа должен разрезать его вдоль магнитной полосы. После этого карту уже эксплуатировать нельзя.

Если на карте остались деньги

Если в момент расторжения договора на кредитке «платинум» оставались деньги, напишите заявление об их возврате. Постарайтесь взыскать денежные средства в срок 120 дней, поскольку после указанного периода невостребованные деньги переходят финансовому учреждению. Выберите способ возврата ресурсов, например, по почте. Учтите, что согласно условиям договора, заключенного между вами и банком, последний вправе удержать 2% комиссию от суммы перевода.

Не путайте понятия

Неверно думать, что достаточно заблокировать карту, чтобы расторгнуть договор. Блокировка – временная приостановка действия кредитной карты, счёт при этом продолжает функционировать.

Специалисты рекомендуют заблокировать кредитку сразу после уплаты задолженности, в этом случае её реквизитами не сможет никто воспользоваться. Блокировка – операция, предшествующая закрытию счёта и карты.

Расторгая с Тинькофф банк соглашение комплексного обслуживания, постарайтесь сохранить положительной собственную кредитную историю. Чтобы закрыть карту Тинькофф, дебетовую или кредитную, действуйте грамотно, взяв на вооружение рекомендации статьи.