Горячая линия и служба поддержки клиентов СМС Финанс
Содержание
Консультация по горячей линии
Для того, чтобы получить информацию касательно действующего кредитного соглашения или задать вопросы о процессе оформления займа, достаточно позвонить в СМС Финанс на телефон горячей линии 8800-333-27-57. Финансовая консультация в колл-центре бесплатна, за звонок в МФО мобильные операторы не снимают плату.
Менеджеры кредитной организации располагают следующей информацией:
- Точные условия предоставления микрокредита, расчет процентной части долга по ежедневной ставке, прочие нюансы договора.
- Данные о сезонных предложениях СМСФинанс, условия проведения акций.
- Сведения о размере задолженности, способах погашения займа.
- Информация о способах изменения условий кредитования, в частности о реструктуризации долга или пролонгации соглашения.
Также по номеру телефона СМС Финанс можно позвонить в случае, если регистрация на официальном портале вызывает трудности, появляются ошибки при попытке входа в учетную запись.
Интересно! Смена личной информации в базе данных компании также проводится посредством звонка в колл-центр.
В основном заемщики обращаются в службу поддержки после внесения оплаты по счету для того, чтобы узнать, дошли ли средства для кредитора. У сотрудников МФО можно уточнить историю платежей в случае спорных моментов. Если по какой-то причине возникают трудности с оформлением микрокредита, то и по телефону можно подать заявку на займ.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.
Обратный звонок
Для клиентов МФО также создана возможность запросить обратный звонок. Зайдя на официальный сайт компании, в соответствующем разделе необходимо подать заявку, в которой указаны:
- персональные сведения;
- мобильный или стационарный телефон для связи;
- вопрос, интересующий клиента;
- наиболее удобные дата и время для получения консультации.
Далее в указанное клиентом время менеджер перезвонит, подготовив интересующую информацию. Для получения исчерпывающих сведений стоит заполнить анкету полностью, не оставляя пустых граф. В поле для комментария по вопросу клиента следует внести номер договора, дату его заключения, а также основные данные, которые помогут сотруднику МФО быстрее решить проблему. Здесь вы можете почитать отзывы о компании.
Офис и реквизиты
СМС Финанс кредитует только в дистанционном режиме, офисов для приема клиентов у компании нет. Если нужно запросить документы, то стоит написать имейл на почту info@smsfinance.ru, менеджеры отправят их приложением к ответному письму.
