Горячая линия и контакты Кредито 24

Горячая линия Кредито 24 принимает звонки в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 9 до 21 часов. Каковы особенности работы службы поддержки, по какому вопросу клиенты могут получить консультацию?

Телефоны и горячая линия

Клиент может оформить заявку в Кредито 24 и получить денежные средства только в режиме онлайн. Если возникают вопросы, то можно сделать звонок на номер 8 495 225 90 63. Стоимость связи зависит от региона, в среднем составляет 1 руб. за минуту.

Если необходимо решить проблему срочно в выходной день, ночью, или, когда номер телефона занят, можно оставить сообщение в разделе «Служба поддержки».

Сотрудники Кредито 24 дадут информацию по следующим темам:

1. Как получить заем в микрофинансовой организации.
2. Условия кредитования.
3. Требования к клиенту.
4. Как получить деньги, каким образом погашать долг.
5. Что делать, если возникли трудности с оплатой.
6. Как пользоваться Личным кабинетом.
7. Размер штрафов и пени.

Клиентская поддержка работает круглосуточно. Кроме того, можно воспользоваться разделом «Вопросы и ответы», где собраны актуальные данные о работе и услугах Кредито 24.

Для связи со службой поддержки нужно зайти на сайт организации, в раздел «Личный кабинет» и заполнить форму. Если вопрос касается заявки, поданной ранее, необходимо подготовить

• следующие данные:
• номер договора;
• имя пользователя.

Менеджеры в письменном виде ответят на волнующие темы и помогут решить проблемы с просрочками.

Представительства и офисы

Офис Кредито 24 находится в Москве по адресу: ул. Крымский Вал, дом.3, стр.2, офис № 506. О других представительствах компания сведений не предоставляет. Писать можно по адресу info@kredito24.ru. А для связи с пресс-службой указана почта pr@kredito24.ru. Кроме того, интересующую информацию можно получить на главной странице сайта МФО kredito24.ru.