Как работает коллекторское агентство Феникс, которому Тинькофф банк продает долги?
Содержание
В каких случаях Тинькофф передает долг коллекторам
Чаще всего банк-кредитор уже на второй день задержки выплаты по займу накладывает на клиента штрафные санкции и начисляет пени за просроченный платеж. Кроме того, если долг не закрывается на протяжении 2-4 месяцев с момента оформления займа, банк может обратиться в суд или к коллекторской компании с целью возврата денежных средств.
Банк-кредитор имеет право передать ответственность по возвращению долга иным лицам в том случае, если данное условие было прописано в настоящем договоре займа.
На что имеет право коллекторское агентство по закону
Часто действия коллекторов относительно заемщиков, просрочивших оплату по займу, приводили к негативным последствиям. Именно поэтому данная проблема приобрела острый характер и требовала вмешательства со стороны российского законодательства.
Важно! С 1 января 2017 года вступил в силу закон, который полностью регламентирует работу коллекторских компаний.
В законе есть четкий список тех действий, которыми могут воспользоваться коллекторы Тинькофф в своей работе:
- Осуществление телефонных переговоров и общение с должником при личных встречах.
- Любые электронные уведомления (письма на электронную почту, СМС и другие).
- Почтовые уведомления, направленные по адресу клиента (место прописки или фактического пребывания).
В случае если заемщик дал свое письменное согласие, в котором прописал другие допустимые действия в отношении себя, компания по взиманию долгов работает, отталкиваясь от написанного заявления.
Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.
Запрещенные по закону действия коллекторов
Закон о коллекторах также содержит информацию о том, какие методы официально запрещено использовать в работе с клиентами банков:
- Оказывать физическую силу в отношении лица, оказавшегося должником банка. Ни один из представителей банков и прочих организаций, в том числе коллекторы Тинькофф банка, не имеют права угрожать жизни должника или его родственникам.
- Портить имущество, уничтожать его.
- Использовать любые действия, в результате которых можно нанести вред жизни или здоровью человека.
- Оказывать психологическое давление в отношении заемщика.
- Употреблять в разговоре с должником фразы и слова, которые могут унизить собственное достоинство человека и нанести душевную травму.
- Оглашать ложную информацию о сумме долга, причинах его появления, судебных разбирательствах, степени наказания и ответственности.
Это лишь основные официально запрещенные методы работы коллекторской конторы в отношении лиц, являющихся должниками банка-кредитора. Акт включает в себя и другие дополнения, которые кардинально меняют методику «выбивания» долгов с заемщиков. К сожалению, из-за незнания своих прав граждане долгое время будут позволять коллекторам совершать в отношении себя противоправные действия.
Отзывы о «Фениксе»
Но так ли плохи коллекторы Тинькофф банка на самом деле, как их представляют неплательщики? На этот вопрос помогут ответить реальные отзывы тех клиентов, которые на себе испытали, как работают коллекторы и другие специалисты коллекторского агентства Феникс Тинькоф.
Так сложилось, что допустила просрочку. Тинькофф Банк предупредил, что долг передан к коллекторам. Мне позвонили, без ругани попросили объяснить причину задержки выплат. В результате мне предложили несколько вариантов решения проблемы. Итог: займ погашен, никаких угроз и расстройств!
Глушова Ольга, 32 года.
Понравилась программа, которую проводило коллекторское агенство Феникс Тинькофф: вносишь половину долга, остальное закрывается полностью, и это правда! Мне позвонили по телефону, если позвонят и вам, можете смело воспользоваться. Есть шанс распрощаться с долгом с наименьшими затратами.
Галина, 42 года.
Приобрел сыну СИМ-карточку компании «Мегафон». Спустя некоторое время на номер стали приходить гневные сообщения о том, что тот должен кругленькую сумму в банк. Учитывая, что СИМ-ка оформлена на меня, а кредитов я не имею, повод для беспокойства бы весомым. В итоге, все дошло до безумия, дело разрешилось с вмешательством полиции.
Евгений Александров, 53 года.
Постоянно поступают непонятные звонки. Тинькофф банк и коллекторы ищут какую-то Василису Владимировну, даже обращаются так ко мне! Думал, развод, но потом решил, что нужно ребятам повнимательнее быть и проверять номера, а то кредиты оформляете, а номера «левые» прописываете.
Василий, 30 лет.
Взял дебетовую карту, лимит не установил. В итоге через год звонит дамочка и предупреждает о каком-то долге. В общем, на меня начали охоту. А я человек командировочный, то тут, то там. Мне их даже жаль немного было, ругаться смешно стали, угрожать. Я так скажу: главное – знать свои права и не бояться!
Станислав, 32 года.
Это малая часть отзывов, которые существуют на различных сайтах. Также можно встретить информацию о том, что коллекторское агенство Тинькофф Феникс осуществляет набор на работу.
Факт! Негативные отзывы обычно связаны с непрофессионализмом конкретных людей, которые выступают от банка Тинькоф и именуют себя коллекторами.
Клиенты бывают недовольны тем, что Тинькофф Феникс продает долг клиентов коллекторам без предварительного предупреждения. Об одном можно сказать с уверенностью: необходимо знать свои права, но и не забывать об обязанностях.
