Телефон горячей линии МФО «Е заем»

Компания «Е заем» для постоянной связи с клиентами использует круглосуточный телефон. МФО работает на рынке микрофинансирования с 2012 года и благодаря своей ориентированности на клиента за этот небольшой промежуток времени обрела популярность среди заемщиков. Скорость одобрения заявки, отсутствие бумажной волокиты и вежливый персонал привлекают все больше заемщиков в микрофинансовые компании.

Обращение по телефону в МФО «Е заем»

Главная страница сайта Е заем

Как правило, все компании выбирают номер телефона горячей линии, который легко запоминается. МФО «Е заем» не исключение, 8 800 775 77 75 – это номер телефона, по которому заемщик в любое время может связаться с организацией и решить любой вопрос, связанный с кредитованием.

Так, при помощи звонка, заемщик может получить следующую информацию:

  1. Если возникли проблемы с заполнением заявки на сайте компании, телефонный оператор подробно разъяснит, как заполнить тот или иной пункт анкеты, а также даст рекомендации по оформлению заявки для увеличения шансов на ее одобрение.
  2. Можно узнать подробно о каждом займе, который предлагает организация, все плюсы и минусы того или иного кредитного тарифа. Сотрудник организации поможет заемщику определиться с кредитом, наиболее отвечающим его потребностям и возможностям по выплате.
  3. При возникновении проблем с регистрацией, входом и использованием личного кабинета, оператор телефонной связи переключит на службу технической поддержки. Грамотные специалисты пошагово проинструктируют и помогут устранить возникшую техническую проблему.
  4. Собираясь оплатить кредит, заемщик может позвонить по телефону и уточнить, каким способом лучше произвести оплату, а именно наличие и отсутствие комиссий при зачислении тем или иным способом, а также скорость поступления денежных средств на счет компании.
  5. При возникновении проблем, связанных с погашением кредита, необходимо незамедлительно позвонить в МФО и объяснить ситуацию, в связи с которой клиент не может внести очередной платеж. Сотрудники проконсультируют, как пролонгировать кредитный договор, чтобы избежать начисления пени.

Также телефон «Е заем» служит для того, чтобы сообщить клиенту о принятом решении по кредиту, и уточнить информацию, изложенную в анкете.

Важно! Звонок по России на телефон «Е заем» абсолютно бесплатный, независимо от оператора сотовой связи. За звонок со стационарного телефона оплата также не взимается.

Обратная связь и офисы компании

На сайте компании ezaem.ru установлен плагин круглосуточной онлайн поддержки заемщика, при помощи которого можно задать любой интересующий вопрос и в режиме реального времени получить ответ.


Круглосуточная онлайн поддержка на сайте компании "Е заем"

Если нет возможности позвонить по телефону в МФО «Е заем», можно воспользоваться формой обратной связи, где изложить суть своего вопроса и указать имя и имейл.

Для справки! В МФО «Е заем» есть утвержденный руководством компании регламент рассмотрения обращений клиентов. Данный документ был разработан с целью повышения уровня качества обслуживания заемщиков и снижения количества жалоб и претензий.

Организация «Е заем» обслуживает заемщиков в дистанционном режиме. Весь процесс оформления и получения кредита осуществляется без посещения офисов компании, что очень удобно для заемщиков и экономит их время.

Учитывая такую форму кредитования, в содержании офисов нет смысла, поэтому организация имеет один главный офис, который находится в Москве.

Контактная информация и форма обратной связи на сайте МФО "Е заем"

Если клиент не смог разрешить проблему ни одним из способов контактной связи с компанией, то может обратиться в администрацию МФО, посетив головной офис.

Добавить комментарий