Можно ли онлайн узнать задолженность в «Домашние деньги»?

Получив займ в МФО «Домашние деньги», заемщики задаются вопросом, можно ли в онлайн режиме свой долг по кредиту. Данная информация очень важна для клиентов, она помогает сформировать и распланировать свой бюджет. Постоянно контролируя задолженность по кредиту, заемщик с меньшей долей вероятности может допустить просрочку по оплате, которая, как известно, приводит к плачевным последствиям.

Информация о задолженности в личном кабинете

Главная страница сайта МФО «Домашние деньги»

Самый оптимальный вариант – это узнать остаток долга через личный аккаунт на сайте МФО. Для этого необходимо нажать вкладку «Личный кабинет» и в появившемся окошке ввести номер кредитного договора и пароль.

"Домашние деньги" - вход в личный кабинет

Для входа используется пароль, который был указан при первичной регистрации.

Если пароль утерян или просто забыт, то его легко восстановить. Достаточно указать номер кредитного договора и дождаться сообщения на телефон с кодом, который позволить выполнить вход в личный кабинет. Далее можно будет придумать новый пароль.


Авторизация в личном кабинете

В личном кабинете постоянно доступна информация обо всех займах, полученных в компании «Домашние деньги»:

  1. Содержатся сведения обо всех проведенных платежах: дата и размер оплаты.
  2. Также клиенту доступна информация об остатке задолженности и сроках внесения очередного платежа. Данная информация особенно актуальна для тех, кто оплачивает кредит через отделения банков, поскольку срок зачисления при таком способе оплаты составляет 1-2 дня и можно заранее спланировать погашение долга во избежание просрочки.
  3. Если график оплаты был нарушен заемщиком, то в личном кабинете можно узнать период просрочки и сумму к оплате с учетом наличия просроченной задолженности.

МФО «Домашние деньги» разработала специальное приложение для Android, с помощью которого контролировать свои платежи по кредиту стало еще проще. В приложении также есть вкладка «Личный кабинет», нажав на которую, можно быть всегда в курсе задолженности по займу в режиме онлайн.

Для справки! Зная остаток долга, его можно сразу погасить в личном кабинете при помощи банковской карты, при этом информация о том, что долг погашен, будет обновлена моментально.

Как узнать задолженность по телефону?

Как узнать задолженность в МФО «Домашние деньги» онлайн и по телефону

Компания консультирует клиентов по телефону 8-800-555-35-35, который работает 24 часа и без выходных, а звонок по России бесплатный. Если нет доступа в интернет, то остаток долга можно узнать по телефону. Для этого необходимо позвонить и сообщить оператору кодовое слово, которое было оговорено при заполнении заявки на кредит. Этот процесс называется идентификацией клиента.

Важно! Информация по всем денежным операциям клиентов, а также по остатку задолженности является конфиденциальной, поэтому МФО «Домашние деньги» предпринимает меры безопасности для сохранения сведений и недоступности их для третьих лиц.

В рабочее время в офис организации бывает сложно дозвониться, в таком случае можно оставить заявку на сайте на обратный звонок, оставив свой номер телефона в соответствующем окошке на сайте. Сотрудник МФО перезвонит в течение 30 секунд.

Обратная связь на сайте МФО «Домашние деньги»

Уточнить размер задолженности можно и у своего персонального менеджера, телефоны которого всегда указываются в договоре займа, заключенного между заемщиком и компанией «Домашние деньги».

Звонок персональному менеджеру будет также актуален, если возникли вопросы по размеру остатка долга или если нет возможности внести очередной платеж.

В этом случае персональный менеджер МФО «Домашние деньги» даст рекомендации, как пролонгировать договор займ, при этом избежать применения штрафных санкции и риска испортить кредитную историю.

Добавить комментарий