Собеседование в банке Тинькофф и отзывы соискателей

Из отзывов в интернете можно узнать, как проходит собеседование при устройстве на работу в Тинькофф. Банк не имеет отделений, в которых ведется обслуживание клиентов, однако офисов для своих сотрудников у компании большое количество, и с кандидатами на вакантные должности регулярно проводятся интервью.

Как проходит собеседование

Главный офис

Набор сотрудников Tinkoff происходит по двум схемам:

  1. Отдельные специалисты, такие как, например, аналитики или разработчики, проходят индивидуальное собеседование.
  2. На массовые позиции (специалисты по работе с клиентами) соискатели проходят групповые испытания.

На групповом собеседовании потенциальным сотрудникам предлагаются тесты и ролевые игры, с помощью которых HR-специалистам легче понять, какая вакансия больше подойдет каждому соискателю.

В ходе ролевых игр становится видно, насколько человек умеет слушать своего собеседника и как он способен отстаивать свою позицию. Например, на одном из собеседований участникам предлагалось выбрать из четырех предложенных качеств то, которое, по их мнению, для работника Тинькофф является самым важным. Это может быть:

  • находчивость;
  • терпеливость;
  • дружелюбие;
  • правдивость.

Затем требуется убедить оппонента, что именно оно действительно самое главное.

В офисе Тинькофф банка
В офисе Тинькофф банка.

Письменные тесты – это, как правило, задачи на логику и внимательность. Вот примеры таких заданий:

  1. Из определенных строчек в тексте вычеркнуть нужные буквы, к примеру, «М» и «Н», а затем указать, какое количество таких букв в строке.
  2. Покупатель собирается приобрести холодильник и стиральную машину в кредит на общую сумму 40 000 рублей. Процентная ставка 18%. Ежемесячно покупатель будет платить по 5 000 рублей. Через сколько месяцев он выплатит кредит?
  3. Три человека по фамилии Серов, Чернов и Белов получили каждый по одной карточке: черной, белой или красной. Тот, у кого была серая карточка, сказал Чернову: «Надо же, каждая карточка не подходит к фамилии». Требуется определить, кому какая карточка досталась.
  4. В очереди стояли Ира, Саша, Юра и Максим. Максим стоял перед Юрой, а Юра за Сашей. Нужно указать, кто за кем стоит.

Последнее задание является проверкой профессиональных знаний соискателя, и для каждой должности это задание будет отличаться. Так, для соискателя на должность кредитного инспектора предложат из большого списка людей со множеством характеристик (размер зарплаты, марка автомобиля и прочее) выбрать тех, кому банк готов предоставить кредит.

Судя по отзывам тех, кто посетил собеседование в Тинькофф, все задания вполне решаемые, но сложность заключается в том, что на их решение отводится довольно мало времени.

Отзывы соискателей на различные должности в Tinkoff

Очередь
Очереди на собеседование.

Отзывы о собеседованиях в Тинькофф достаточно многочисленны. Практически каждый автор отмечает непохожесть собеседования на аналогичные испытания в других банках.

Пришла в офис, а там кроме меня на собеседование еще человек 40 пришло! Хотя по телефону сказали, что беседа будет индивидуальная. Я даже не стала дожидаться начала, ушла, так как считаю такую форму неприемлемой! Как можно разглядеть индивидуальные качества человека в такой толпе?

Анна, 25 лет.

Очень необычный формат собеседования. Особенно понравился этап «переговоров», когда нас разбили на пары, и каждый должен был выбрать, какое качество из предложенных пяти он считает самым важным для сотрудника Тинькофф, а затем убедить в его важности своего оппонента. По-моему, отличный ход, сразу видно, как человек будет вести себя с клиентом!

Петр, 31 год.

На собеседовании проходили этап устной беседы и решали тесты. Тесты, кстати говоря, школьного уровня, в основном на логику. Я решила все тесты, и переговоры успешно прошла, а мне все равно отказали без объяснения причин. Жаль потерянного времени!

Татьяна, 30 лет.

Из 36 человек отобрали 10, в том числе и меня. Мы правильно решили тесты и хорошо показали себя на этапе переговоров. Нас отправили по домам, сказав, что наши анкеты изучит наш будущий руководитель и даст свой ответ относительно трудоустройства. Через день мне позвонили и сказали, что отказ, так как руководителю что-то там не понравилось в анкете. А что именно – не пояснили. Бред!

Роман, 23 года.

Устраивался на должность оператора по онлайн-обслуживанию клиентов. На групповом собеседовании раньше никогда не был, но в целом понравилось, все друг с другом взаимодействуют в небольших ролевых играх. К сожалению, меня не взяли, но впечатление о банке все равно осталось хорошее.

Евгений,20 лет.

Я проходила собеседование на должность верификатора. Сначала нас было 30 человек, мы решали тесты, проводили небольшие ролевые игры. По итогам осталось 12 человек, я в том числе. Прошли двухнедельное обучение, и все сдали итоговый тест. Затем была неделя практики, потом тестирование, которое прошли только я и еще одна девушка, ее в итоге в другой отдел взяли. Устроиться работать в Тинькофф совершенно реально!

Юлия, 26 лет.

Из отзывов видно, что многие соискатели недовольны тем, что им было отказано в трудоустройстве. Однако решение о приеме на работу принимается банком с учетом множества факторов, и банк вправе не разъяснять причины отказа. Значительное количество соискателей успешно проходят все этапы и получают работу в Тинькофф, о чем также свидетельствуют соответствующие отзывы в интернете.

Добавить комментарий