Что такое код кредитной карты, и как его правильно использовать?

Код кредитной карты в первую очередь предназначен для обеспечения безопасности платежей. Что нужно помнить, чтобы применять секретный пароль правильно, и что делать тем клиентам, которые его забыли?


В каких ситуациях нужен пароль

Пин-код карты на руке

Код безопасности – 4 цифры, его выдают в конверте вместе с карточкой или просят придумать самостоятельно. Без знания этих данных использование карточки будет в некоторых ситуациях невозможным.

Вводить эту комбинацию цифр нужно только в двух случаях:

  1. При оплате покупок в терминале.
  2. При пользовании банкоматом, например, для снятия и внесения денег, или при запросе баланса.

Для оплаты в интернете, получения выписок в отделении или идентификации клиента по горячей линии сообщать секретные цифры не нужно.

Важно! Сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не спрашивают эту информацию, только злоумышленники под видом банковских клерков могут задавать такие вопросы.

Что делать, если забыт PIN

Клиенту, который забыл ПИН код кредитной карты, можно несколькими способами восстановить доступ к деньгам:


  • через перевыпуск платежного средства;
  • через горячую линию банка-эмитента;
  • в личном кабинете или мобильном приложении;
  • в офисе банковской организации.

Возможный способ восстановления кода безопасности зависит от технологии, которая применяется в каждом конкретном банке. Иногда за смену пароля взимают комиссию.

Если клиенту дается возможность самому задать этот набор цифр, важно не устанавливать слишком простую комбинацию: дата рождения, повторяющиеся или последовательные числа.

Грамотное использование PIN

Мужчина с кредитной картой

Чтобы ПИН кредитной карты не стал доступен мошенникам, важно соблюдать правила его использования:

  1. Код безопасности нельзя сообщать никому, даже если человек представляется сотрудником банка.
  2. Перед тем как ввести ПИН в банкомат или терминал, нужно убедиться, что на устройстве нет камер или подозрительных накладок, которые могут считывать данные.
  3. Полученные секретные цифры необходимо хранить отдельно от карточки.
  4. При вводе PIN в банкомате или платежном терминале важно следить, чтобы рядом не находились посторонние люди.
  5. Если существуют подозрения, что код безопасности стал известен посторонним, необходимо заблокировать карточку и изменить PIN.

Если нет возможности изменить данные, лучше перевыпустить платежное средство.

При вводе комбинации цифр тоже следует быть внимательным – после 3 неверных попыток карта блокируется. Восстановить доступ будет возможно только с паспортом в отделении кредитной организации.


Добавить комментарий