Как закрыть кредитную карту и деактивировать счет?

Каждому клиенту полезно знать о том, как правильно закрыть кредитную карту в банке. На первый взгляд, процесс деактивации счета прост, однако на практике возникают серьезные трудности: кредитка остается активной, появляется долг. Каких ошибок нужно избегать, чтобы быстро и просто распрощаться с кредиткой, и нужны ли для этого справки?


Рассчитаться с долгами важнее всего

ЗадолженностьКак быстро закрыть кредитную карту? Ни один банк не примет заявление о закрытии кредитки, если у ее владельца имеется задолженность. Сумма долга формируется из нескольких частей:

  • деньги, потраченные клиентом на покупки;
  • процентные начисления по ставке, предусмотренной договором;
  • комиссионные сборы за снятие наличных, если таковая операция производилась;
  • ежемесячная плата за сервисное обслуживание;
  • платные услуги, такие как СМС-информирование.

После оплаты по всем статьям расходов рекомендуется отказаться от всех платных услуг или вовсе заблокировать счет: банк рассматривает заявку около месяца, и, если кредитка будет активна, появится долг.

Важно! После того как карта будет заблокирована, клиент не сможет пользоваться карточкой. Если по каким-то причинам принято решение о сохранении счета, необходимо будет восстановить кредитку.

Заблокировать счет можно несколькими способами:

  1. Позвонить на официальный номер телефона банка, пройти верификацию и сообщить о своем желании.
  2. Отправить СМС на мобильный телефон финансового учреждения, в сообщении должны быть указаны последние 4 номера карта. Полную форму для SMS-отказа можно узнать у представителей банка.
  3. Зайти в личный кабинет на официальном сайте компании и самостоятельно заморозить счет.

После того как долги погашены, а карточка заблокирована, можно перейти к вопросу о том, как закрыть кредитную карту.

Совет! После внесения оплаты по кредиту рекомендуется проверить состояние счета и убедиться, что деньги дошли до кредитора.

Что делать, если карта еще не активирована?

Оформление документовЕсли человек не хочет пользоваться заемными деньгами, то ему нужно понять, как закрыть кредитную карту без активации. В этом случае процесс закрытия счета имеет свои особенности. Нужно сделать следующее:


  1. Прийти в банк, где лежит готовая к получению карта, и отказаться от нее.
  2. Позвонить на контактный номер банка и сообщить об отказе от банковского продукта.

Можно не активировать карту и оставить ее у себя, а позднее при необходимости пройти процедуру верификации и начать пользоваться кредиткой.

Способы подачи заявления

Чтобы осуществить закрытие кредитной карты, необходимо заранее проинформировать банк о своем желании. Сделать это можно так:

  1. Позвонить в центр поддержки клиентов, сообщить персональные данные. Для подтверждения личности нужно будет предоставить данные паспорта, например, дату его выдачи или место прописки. Далее сообщаются данные по банковскому продукту – номер карты и дата выдачи. Менеджер принимает заявление клиента и передает его на рассмотрение.
  2. Отправить электронное письмо на официальный e-mail компании. В письме должна содержаться полная информация о клиенте, его персональные данные. Для уточнения вопросов по заявлению менеджер компании самостоятельно свяжется с клиентом.
  3. Отправить бумажное письмо на юридический адрес банка.
  4. Заполнить бланк заявления в местном отделении банка.

Рассмотрев заявление и проверив состояние счета, банк свяжется с клиентом, чтобы уточнить, действительно ли он закрывает счет. После подтверждения информации карта дезактивируется.

Совет! Чтобы проверить, удалось ли закрыть счет, можно проверить статус карты в личном кабинете на официальном сайте банка.

Как быть с самой карточкой?

Переслать по почтеКогда банк закрыл счет, встает вопрос о том, как поступить с пластиковым носителем. В целях безопасности можно поступить следующим образом:

  1. Разрезать пластик на несколько частей и утилизировать.
  2. Отнести карточку в банк.
  3. Отправить кредитку по почте в головной офис банка.

Последний вариант не отличается высокой надежностью, так как письмо может быть перехвачено мошенниками, а карточка – использована в целях наживы за чужой счет. И хотя карта заблокирована и непригодна к использованию, могут найтись способы для обхода системы защиты.


Добавить комментарий