Отзывы клиентов о кредите в банке Тинькофф

Перед тем, как брать займ в Банке Тинькофф, полезно узнать отзывы клиентов о кредитах. Это поможет подобрать для себя лучшие условия и избежать типичных ошибок. Что же говорят клиенты банка о его кредитных услугах?


Положительные отзывы

Положительные отзывы клиентов о Тинькофф Банке

Среди положительных отзывов о кредитах в банке Тинькофф много таких, в которых отмечено качество обслуживания и компетентность персонала.

Кроме этого, клиенты отмечают:

  1. Удобство подачи заявки через интернет, карта может быть выслана по почте.
  2. Банк не требователен к заемщикам и выдает кредиты даже без справки о доходах.
  3. Есть 55-дневный беспроцентный период для кредитной карты.
  4. Возможность отмены кредитной заявки онлайн.

Скорость реагирования службы поддержки также входит в список преимуществ.

Могу сказать, что банк вошел в мое непростое положение. Когда я легла по состоянию здоровья в больницу, начала накапливаться просрочка. Сотрудники банка все поняли и не стали запугивать штрафами и прочими санкциями. Наоборот, давали советы о том, как быстрее погасить задолженность с наименьшими потерями. Когда сообщила им дату внесения платежа, отнеслись с пониманием. Конечно, платить теперь придется больше, но всякое в жизни бывает.

Светлана, 30 лет.

Сложилась непростая финансовая ситуация: супруга заставили уволиться, а я находилась в отпуске по уходу за ребенком. Решили оформить кредит в Тинькоффбанке, отзывы, конечно, не порадовали, но другого выхода не было. По заявке нам прислали карту с кредитным лимитом на 16 000 рублей. Этот микрокредит нас спас. Порадовала скорость оформления и предоставления средств и в очереди стоять не нужно.

Анна, 27 лет

Оформляла кредитную карту в банке Тинькофф. Понравилось приятное и ненавязчивое обслуживание. Никаких дополнительных банковскихпродуктов не предлагали. По телефону 8-800-333-777-3 операторы детально отвечали на все интересующие меня вопросы. Проблем с погашением задолженности не было. Кредиткой пользовалась только для безналичных операций, в банкоматах наличные не снимала.

Ольга, 28 лет.

Я явлюсь клиентом банка Тинькофф и имею в нем кредитную карту PLATINUM уже давно. За более чем 5 лет пользования этой кредиткой проблем у меня с ней не возникало. Единственный раз платеж ушел не по назначению, но это было вина другого финансового учреждения. Даже в этом случае неприятную ситуацию быстро решили. Как и с любым кредитом, платить нужно вовремя, тогда проблем не будет. 55 дней беспроцентного кредита мне вполне хватаетдля выплаты суммы в полном объеме. Проценты мне не начисляются.

Валерий, 35 лет.

Узнала, что можно взять у банка кредит наличными и решила воспользоваться данной услугой. Заявку подавала через интернет. Ее обработали быстро, менее 5 минут прошло, и я получила СМС о предварительном одобрении. А через 3 часа кредит одобрили окончательно и позвонил оператор, чтобы согласовать детали и назначить встречу со специалистом.

Мария, 27 лет.

Я передумала брать кредит, родители отговорили, и сообщила об отказе банку с помощью чата мобильного банка. Заявление на кредит удалили за 5 минут. Без лишних вопросов и нареканий. Сервисом довольна.

Олеся, 31 год.

Отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы клиентов о Тинькофф Банке


Негативное впечатление о работе банка сложилось у людей в таких случаях:

  1. Не до конца ознакомились с правила пользования карточками.
  2. Невнимательно изучили условия кредитования.
  3. Попали в форс-мажорные ситуации, приведшие к просрочкам по выплатам.

Анализируя отзывы о кредитах, можно выделить следующие моменты, которые вызывают недовольство клиентов:

  1. Высокая комиссия при снятии наличных с кредитной карты (2,9% плюс 390 рублей).
  2. Процентная ставка может достигать 50% годовых и не всегда рассчитывается прозрачно для клиента.
  3. При досрочном погашении кредита сумма выплаты будет приблизительно равна сумме займа.
  4. Штрафы в размере до 1% от суммы займа плюс 590 рублей годового обслуживания.
  5. Дополнительные платежи, о которых клиенту не сообщают напрямую (страховка задолженности, обслуживание карты).
  6. Отказы в оформлении кредитных каникул по просьбе заемщика.

Иногда случаются ошибки при выдаче кредитного лимита, что отражается в недовольстве заемщиков.

Я брала кредит в размере 20 000 рублей. Выплачивала ежемесячно по 1400 рублей, без просрочек. После того как сменила телефон, позвонила в службу банка, чтобы узнать об остатке, который нужно выплатить. Сумма повергла меня в шок! Оказывается, все это время я выплачивала только проценты, а на тело кредита начала накапливаться задолженность. Переплата по кредиту превысила 70% за год.

Тамара, 38 лет.

Взял кредит в банке Тинькофф, чтобы быстрее закончить ремонт в квартире. Мне сразу же дали согласие и выдали кредит на сумму 80 000 рублей. Да, процент немаленький (около 35% годовых), но обещали выдать деньги быстро и без лишних документов. Кредит погашается, но помимо ежемесячного платежа с карты списываются средства на страховку, которую я не заказывал. И еще, деньги за обслуживание карты продолжали сниматься даже после погашения кредита.

Николай, 41 год.

Не могу сказать, что довольна работой этого банка. Так получилось, что я на время потеряла работу. Попросила по этому поводу у банка Тинькофф кредитные каникулы сроком на 2 месяца, но сотрудники банка не пошли мне на встречу. Более того, вместо этого мне подняли процентную ставку на 2% и выписали несколько штрафов. Хорошо, что в скором времени я нашла работу и восстановила график выплат. Но завышенные проценты банка остались вместо изначальных 36% по договору. Из 5 000рублей ежемесячного платежа только 500 рублей погашают кредит, остальное идет на проценты.

Лилия, 40 лет.

Обратился в банк, необходимо было получить 200 000 рублей для покупки автомобиля. По телефону сотрудница банка собрала анкетную информацию, паспортные данные, после чего отправила мой запрос на одобрение. В анкете я четко указала, что мне необходима конкретная сумма в 200 000 рублей. Однако я получил карту с лимитом всего 90 000 рублей. Попытался получить ответ у оператора, но ничего не вышло.

Максим, 38 лет.

Решил обратиться за деньгами в Банк Тинькофф, но отзывы клиентов по кредитам насторожили. Оформил кредитку Платинум, условия казались выгодными. Неприятно расстроила высокая комиссия за снятие наличных, почти 400 рублей. Если пользоваться как платежной картой, то удобно, но для наличных нужно другое искать.

Денис, 29 лет.

Трудно сказать, стоит ли брать кредит в банке Тинькофф. Простота выдачи компенсируется высокими ставками, которые могут превышать 50% в год. Проценты и минимальные платежи необходимо выплачивать вовремя, иначе есть риск столкнуться с коллекторскими компаниями и штрафами. Первый раз пришлось через все это пройти, теперь я осторожнее и слежу за состоянием счета.

Оксана, 30 лет.


Добавить комментарий