Как расторгнуть договор с Тинькофф банком

Расторжение контракта

Банк Тинькофф помимо центрального отделения не имеет филиалов и офисов, действия производятся дистанционно: виртуально или по телефону. Поэтому осуществление банковских операций производится с учетом отличительных особенностей. Это касается и процедуры расторжения договора.

Пошаговая инструкция

Порядок прекращения соглашения регламентируется договором комплексного банковского обслуживания, заключенным между сторонами. П. 8.3. Приложения №3 к названной выше сделке предоставляет клиенту право расторгнуть договор, заявив об этом не позднее 30 дней до предполагаемой даты расторжения, полностью уплатив при этом всю задолженность и вернув кредитные карты.

Процесс прекращения отношений сторон в отсутствие взаимных претензий включает несколько этапов. При благоприятном раскладе продолжительность его займет 2-3 месяца. Рассмотрим подробно, как прекратить действие договора и закрыть карту Тинькофф банка.

  1. Следует проверить баланс карты. В случае необходимости погасите сальдо, так как при наличии долга заявление о расторжении договора рассматриваться не будет. Не забывайте, что даже при полном погашении задолженности абонентская плата за предоставление определённых услуг (SМS-информирование) продолжает начисляться и подлежит списанию.
  2. После уплаты долгов, в установленный соглашением срок подайте заявление о прекращении договора и закрытии счета. Это можно сделать, позвонив в службу поддержки по телефону: 8-800-555-1010, воспользовавшись мобильным приложением, интернет-банком или направив заказное письмо по почте.
  3. Счёт закроют по истечении 30 календарных дней с момента поступления заявления. Проверьте состояние карты по интернет-банку. Об окончании процесса будет свидетельствовать статус «закрыта». Чтобы иметь письменное доказательство запросите в банке справку об отсутствии задолженности и закрытии счёта.

Если в момент прекращения соглашения на карте оставались деньги, не забудьте обратиться в банк, предварительно написав заявление об их возврате.

Денежные средства до 200 рублей можно взыскать в течение 120 дней, сумму свыше названной – на протяжении 3 лет. По прошествии указанных сроков невостребованные деньги переходят банку.

При расторжении сделки операторы рекомендуют клиентам использовать ресурс интернет-банк Тинькофф, благодаря которому вы можете держать под контролем процедуру закрытия счета и блокировки карты с первого до последнего этапа.

Расторжение договора в судебном порядке

Денонсация договора

Если по соглашению сторон расторгнуть договор не представляется возможным, за разрешением спора вы вправе обратиться в суд. Исковое производство вам стоит начинать только в случае существенных нарушений условий соглашения банком: незаконное начисление комиссий, одностороннее изменение процентной ставки, неправомерное списание денег со счета. До обращения в суд внимательно изучите кредитный договор. Нередки случаи, когда подобные условия прописаны в сделке. Это сведёт на нет попытки восстановить справедливость и выиграть дело в суде.


Добавить комментарий